Problema para proveer codigos de transparencia como un vendedor autorizado en usa
Soy un vendedor autorizado por el programa de Transparency codes en estados unidos, pero no se como gestionar o proveer los codigos de transparencia de los envios, ya baje el archivo base "shipping confirmation file" lo he llenado y guardado en formatoCSV UTF-8 y con un nombre sin caracteristicas especiales con todas las ventas hechas y al momento de subirlo me marca error. alguien sabe como puedo resolver este error. El dia de hoy me manda amazon un correo que van a suspender un asin por no he subido esta informacion. Ojala alguien me pueda ayudar muchas gracias de antemano.
Problema para proveer codigos de transparencia como un vendedor autorizado en usa
Soy un vendedor autorizado por el programa de Transparency codes en estados unidos, pero no se como gestionar o proveer los codigos de transparencia de los envios, ya baje el archivo base "shipping confirmation file" lo he llenado y guardado en formatoCSV UTF-8 y con un nombre sin caracteristicas especiales con todas las ventas hechas y al momento de subirlo me marca error. alguien sabe como puedo resolver este error. El dia de hoy me manda amazon un correo que van a suspender un asin por no he subido esta informacion. Ojala alguien me pueda ayudar muchas gracias de antemano.
3 replies
NR_HAQM
@Seller_KRJpfTqKlsjvd Sí, está bien. Puede proporcionar una respuesta en inglés y español si lo desea.
¡Gracias por publicar en nuestros Foros! ¿Cuál es el error específico que está recibiendo? Primero le recomendaría comunicarse con Atención al Vendedor creando un caso a través de este enlace. ¡No dude en volver a comunicarse si no puede encontrar una solución a través del Atención al Vendedor!
English Translation: Thank you for posting to our Forums! What is the specific error you are receiving? I would first recommend to contact Seller Support by creating a case through this link. Feel free to circle back if you are not able to find a resolution through Seller Support!
NR_HAQM